技术支持

服务宗旨
• ·切实保障服务质量，提高客户系统的整体效率
• ·协助客户引进、吸收新的IT技术，提升系统效率
• ·协助客户培养优秀系统管理人员
• ·协助客户培养优秀系统管理人员
• ·协助客户建立一个完善的系统管理方法流程

服务方式

• 1、电    话：	提供7*24小时的电话支持服务。
  2、传    真：	您可以将问题记录下来，通过传真发送到泰格公司。
  3、网站提交：	可以通过我公司网站技术支持（客户留言），提交您的问题和建议，我公司客户服务部会以最快的速度解决，并通知您。
  4、技术论坛：	可以通过我公司网站技术论坛，提交您的问题和建议，我公司客户服务部会以最快的速度解决，并回复您。
  5、电子邮件：	将问题通过邮件发送到我公司的客户服务专用电子邮箱。
  6、远程维护：	通过远程电话、互联网（Internet）通讯为您提供远程技术支持。
  7、现场服务：	当通过电话、传真、电子邮件、远程服务等方式无法解决您的问题时，泰格公司会指派专业技术人员为您提供现场支持服务。

服务热线
• ·服务热线：028-85445868 85455866
• ·投诉电话：028-88085826

服务承诺
• ·每个客户的问题我公司将有专业技术服务人员负责跟踪解决。
• ·客户提出的问题，我公司承诺在30分钟内作出回应，一个工作日内解决。
• ·技术服务响应时间，成都市区不超过3小时，成都郊区客户不超过5小时
• ·其它地区客户，视交通情况，我公司将以最快速度到达现场。